iPhone6のバックカメラ交換 護国寺よりご来店。突然カメラが使えなくなって写真が撮れない！
こんにちは。iPhone修理のお店、アイスポット飯田橋駅前店です！
今回はiPhone6のバックカメラに不具合があるという事で、護国寺の方からお客様がお越しになりました。まずはお客様からお問い合わせの電話をいただきました。
「お電話ありがとうございます。アイスポット飯田橋駅前店です。」
「もしもし、iPhoneの修理をお願いしたいんですが、大丈夫ですか？」
「はい、いいですよ。では、機種と症状の内容を教えていただけますか？」
「iPhone6なんですけど、背面カメラが急に使えなくなってしまったんで、それを見てもらいたいんです。」
「iPhone6の背面カメラですね。ちなみに、故障となった原因に心当たりはありますか？落下させてしまったり、何か衝撃を与えてしまったりだとか。」
「いえ、そういった覚えはちょっと無いんですよね。ここ数日で、気付いたら撮れなくなっていて、どうしてこうなっていたのかも分らないんですよ。」
「そうなんですね。一度調べてみないと分からないですが、おそらくカメラ自体が壊れている可能性が高いですので、部品の交換で直るかもしれませんね。」
「分かりました。では、今日このあと持って行きますので、予約という事でお願いできますか？」
「はい、大丈夫ですよ。本日のご来店ですね。お待ちしております。」
こうしてお客様からご予約をいただきました。しばらくすると、お客様がご来店されました。
「いらっしゃいませ。」
「カメラの修理で予約した○○です。よろしくお願いします。」
「○○様ですね、お待ちしておりました。では早速iPhoneを見せていただきますね。」
お客様からiPhone6を受け取り、バックカメラを確認してみました。起動させてみると、画面は真っ暗で何も映らず、フリーズしてしまいシャッターも切れない状態でした。
「確かにこれでは使いようがありませんね。一度新品の部品に換えてみて、正常に使えるようになるか見てみましょう。それで直るなら部品交換で問題無いと思います。」
「分かりました。ではそれでお願いします。」
お客様のiPhone6をお預かりして、バックカメラを交換してみる事にしました。
画面パネルを開いて取り外し、内部のバックカメラを本体から取り出します。そこに新品のバックカメラを取り付けました。
そして一旦iPhoneを組み戻し、電源を入れて動作チェックをしてみます。カメラを立ち上げて確かめてみたところ、バックカメラは正常に起動し、レンズ越しの風景もちゃんと画面に写るようになりました。試しに写真を撮ってみると、これも問題なく撮る事が出来ました。カメラの不具合は、パーツ自体の故障が原因だったようです。
今回はバックカメラの部品交換で、iPhoneはバッチリ修理する事ができました。
「お待たせしました！カメラはちゃんと使えるようになりましたよ！」
「ありがとうございます！こんなにもあっさり直してくださるとは、流石ですね！！」
「いえいえ、基板の問題では無くて良かったですよ。これで安心して使っていただけると思います！」
「はい、凄く助かりました！本当にありがとうございます！」
「今後も使用していて困った事がありましたら、また何でもご相談してください！」
iPhoneのカメラもそうそう壊れる事もない物ですが、何かの拍子で突然不具合が起きてしまう事も十分あります。せっかくのカメラ機能が使えなくなるのは勿体ないですよね。
例え故障していても、部品交換で直せる事の方が多いですので、困った時は一度修理店に持っていってみてください。
当店でもカメラの交換修理は対応していますので、修理をお考えの際には是非お問い合わせください。
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