iPhone5のバッテリー交換 市ヶ谷よりご来店。急に電源が落ちてしまい、全く点かなくなってお困りに。
こんにちは。iPhone修理のお店、アイスポット飯田橋駅前店です！
今日お越しのお客様は、iPhone5の電源が入らないという事で、市ヶ谷の方からご来店されました。お客様には、前日に電話予約をいただいていました。
「すみません。昨日電話で予約した○○です。」
「いらっしゃいませ。○○様ですね、お待ちしておりました。」
「それで、こちらのiPhoneを見てもらいたいんですが。」
「たしか、電源が入らないという事でしたよね？」
「そうです。普通に使っていたんですけど、急に画面が落ちてしまって。それから電源が全く点かなくなってしまったんです。」
「なるほど、ちょっと確認させていただきますね。」
お客様からiPhone5を受け取って、充電コードを挿してみましたが、全く反応する様子がありませんでした。当然、電源ボタンを押しても変化はありません。
「もしかしたら、バッテリーが寿命になっているのかもしれませんね。今までバッテリーを交換された事はありましたか？」
「いえ、今までありませんね。換えないまま2年半くらいは使っています。」
「となるとやはり、もう寿命になっていると考えられますね。バッテリーは大体2年で換え時と言われていますから。」
「やっぱりそうですか。それで急に電源が入らなくなるんですね。じゃあバッテリー交換で使えるようになりますか？」
「そうですね、実際に換えてみないと分かりませんが、交換すれば大丈夫だと思いますよ。」
「分かりました。では是非バッテリー交換をお願いします。」
「かしこまりました。交換作業は15分くらいで終わりますので。」
「そうですか。ではその間に少し用事を済ませて来ますので。30分くらいでまた来ますから、よろしくお願いします。」
こうしてお客様のiPhoneをお預かりして、バッテリー交換を始めていきました。
まずは古いバッテリーを中から取り出し、新品のバッテリーを仮付けしてみました。電源を点けてみると、画面が浮かび上がりリンゴマークが表示され、iPhoneは正常に起動させる事ができました。やはりバッテリーの寿命だったみたいです。
新品のバッテリーに交換し、お客様のiPhone5は問題なく使用できるようになりました。
交換が終わってしばらくすると、お客様が戻って来られました。
「すみません。交換出来ましたか？」
「はい、交換は完了しましたよ。やはりバッテリーの寿命だったみたいで、換えたら点くようになりました。」
「そうですか！ありがとうございます！」
「あとは操作に不具合が無いかだけ確認してみてください。」
「…そうですね、大丈夫みたいです！こうして使えるようになって良かったです！本当にありがとうございました！」
「今後も何かありましたら、またいつでも当店までご相談くださいね。」
iPhoneの使用が電話やメールだけだったりと、ほとんど限定されている様でしたら、バッテリーも3年以上持つ事もあります。その反面、ゲームをしたり動画を見たりすることが頻繁にあると、日ごろの負担も増えて寿命は2年よりも短くなっていきます。その人の使い方によって、バッテリーの持ちもそれぞれ変わってくるものです。2年という数字は、目安にしておくといいでしょう。
バッテリーの持ちの悪さを感じるようになってきたら、それは換え時が近づいてきているサインです。もしバッテリー交換をお考えになる様でしたら、そのときは是非当店までご相談してください。
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